Conditions générales de vente

1. Identité du vendeur

[ IKFAZBEAUTY ] —

Email :  ikfazbeauty@gmail.com Téléphone : 0663534924 

2. Produits

Les produits proposés sont des soins naturels et cosmétiques. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif. Nous nous réservons le droit de modifier notre catalogue à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande.

4. Commande et paiement

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Le paiement est exigible à la commande. Nous acceptons : [CB, Visa, Mastercard, PayPal, Shop Pay, etc.].

5. Livraison

Les commandes sont expédiées sous [X] jours ouvrés. Les délais de livraison sont estimatifs. En cas de retard, le client peut annuler la commande si le délai dépasse 30 jours.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du [vendeur / client — à préciser].

⚠️ Exception : les produits d'hygiène descellés ne peuvent être retournés pour des raisons sanitaires.

7. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

8. Données personnelles

Vos données sont collectées et traitées conformément à notre [Politique de confidentialité]. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression. Contact DPO : ikfazbeauty@gmail.com

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, vous pouvez recourir à la médiation via [nom du médiateur agréé]. Les tribunaux français sont compétents.