Privacy policy

 

1. Responsable du traitement IKFAZ Beauty Email : ikfazbeauty@gmail.com

2. Données collectées Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de livraison : adresse postale
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires (Shopify Payments, PayPal) — nous ne stockons pas vos données bancaires
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées

3. Finalités du traitement Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et suivre vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Finalité Base légale
Traitement des commandes Exécution du contrat
Marketing par email Consentement
Obligations comptables Obligation légale
Amélioration du site Intérêt légitime

5. Durée de conservation

  • Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données marketing : jusqu'au retrait du consentement

6. Partage des données Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify Inc. (hébergement et traitement des commandes)
  • Prestataires de paiement : Shopify Payments, PayPal
  • Transporteurs : Colissimo (La Poste)
  • Outils marketing : Klaviyo

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

7. Transferts hors UE Certains de nos prestataires (dont Shopify, basé au Canada, et Klaviyo, basé aux États-Unis) peuvent traiter vos données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

8. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données
  • Rectification : corriger des données inexactes
  • Suppression : demander l'effacement de vos données
  • Opposition : vous opposer à certains traitements
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer vos droits : ikfazbeauty@gmail.com En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies Nous utilisons des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site (cookies essentiels — pas de consentement requis)
  • L'analyse d'audience (ex. Google Analytics — consentement requis)
  • La publicité ciblée (ex. Meta Pixel — consentement requis)

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

11. Modifications Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.